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如果您购买的苹果软件需要退款，可以按照以下步骤操作。
1、打开iTunes软件，登录您的Apple ID账号，您可以在iTunes应用程序中找到“账户”选项，点击进入。
2、在账户信息页面，找到“购买历史”或“已购项目”选项，点击进入，您可以查看您购买的所有项目。
3、找到您想要退款的软件或应用，点击它进入订单详情页面，在该页面，您可以看到订单的购买日期、金额等信息。
4、在订单详情页面，如果您看到“报告问题”或“请求退款”等选项，请点击它并按照提示进行退款申请，在申请退款时，您需要选择退款原因，并可能需要提供一些额外的信息，例如订单号、付款信息等。
5、提交退款申请后，iTunes会进行审核，如果审核通过，您将会收到一封退款确认邮件，退款通常会在几天内返回到您的付款账户中。
请注意以下几点：
1、退款申请的时间可能会受到购买时间、退款政策等因素的影响，如果您购买的软件或应用已经过了退款期限，可能无法退款。
2、在申请退款时，您需要提供准确的付款信息和订单号，否则可能会影响退款进度。
3、如果您在购买过程中遇到了技术问题或软件本身存在问题，可以联系苹果客服寻求帮助，他们可能会提供更具体的解决方案或协助您完成退款申请。
希望以上步骤能帮助您成功退款，如果您遇到任何问题，可以随时联系苹果客服寻求帮助。